Jak wpłynąć na rozmówcę?
Mowy ciała uczymy się, zanim powiemy pierwsze słowa. Nasz mózg uważa sygnały wysyłane przez gesty rozmówcy za ważniejsze od jego słów. Uważaj więc nie tylko na to, co mówisz, ale przede wszystkim, jak się wtedy zachowujesz!
Albert Mehrabian, psycholog amerykański, określił, co ma największy wpływ na to, jak odbierają nas inni ludzie:
7 + 38 + 55 = 100%
Oznacza to, że osoba, która z tobą rozmawia, tylko w 7% zwraca uwagę na treść tego, co mówisz. 38% pierwszego wrażenia to głos: barwa, ton, oraz to, jak bierzesz oddech, modulujesz słowa. Najwięcej, bo 55% komunikatu to mowa ciała.
Jak wpłynąć na rozmówcę:
Patrz prosto w oczy. Kontakt wzrokowy utrzymuj przez 30-60% spotkania. Jeśli uciekasz ze wzrokiem, zostaniesz uznana za osobę nieszczerą. Patrząc w oczy dłużej niż 60% spotkania, możesz rozmówcę przestraszyć. Działa to jak próba przyparcia do muru.
1. Podaj rękę energicznie. „Mdlejąca ręka” to znak, że jesteś niezdecydowana. Uścisk zbyt mocny to informacja, że chcesz narzucić swoje zasady.
2. Ustaw stopy równolegle. W ten sposób pokazujesz, że jesteś pewna siebie.
3. Złącz kolana. Szeroko rozstawione informują, że próbujesz za wszelką cenę zaimponować rozmówcy.
4. Usiądź pewnie na krześle. Siedząc na jego brzeżku, sprawiasz wrażenie osoby, która najchętniej uciekłaby z tego spotkania.
5. Pochyl głowę w stronę rozmówcy. Działa to tak, jak potakiwanie; dajesz w ten sposób znak, że słuchasz go uważnie.
