Jak bezpiecznie kupować przez internet?

W obecnych nam czasach, aby zrobić zakupy nie musimy wychodzić z domu. Wystarczy, iż mamy komputer połączony z internetem. W sieci bowiem znajdziemy dosłownie wszystko, począwszy od ubrań, sprzętu RTV i AGD, mebli, biżuterii aż po kosmetyki, leki i żywność.

Serwisy takie jak np. allegro.pl oferują nam przedmioty w okazyjnych cenach, super promocje oraz oryginalne i wyszukane przedmioty.  Co zrobić zatem, aby nie paść ofiara internetowych naciągaczy i oszustów?

Wskazówki, jak robić zakupy przez internet

Przede wszystkim do każdego zakupu należy podchodzić ze zdrowym rozsądkiem. Zanim klikniemy „Kup” powinniśmy sprawdzić opinie i komentarze o sprzedawcy bądź sklepie. Zdecydowanie powinniśmy unikać sprzedawców, którzy posiadają negatywne komentarze, nawet gdy ich produkt posiada najlepszą ofertę, są atrakcyjne i w bardzo dobrej cenie. Możliwe jest, że mają przyciągnąć nasz wzrok i zachęcić do wpłaty pieniędzy. Powinniśmy wybierać tylko oferty sprzedawców z przeważającymi pozytywnymi opiniami. Jest to bowiem pewną gwarancją uczciwości sprzedawcy.

Pułapki zakupów w sieci

Niestety czasem, mimo naszej ostrożności, zdarza się, że zostajemy oszukani. Wpłacamy pieniądze za zakupiony towar, czekamy nawet kilka tygodni, a on nadal nie dociera. W tym przypadku trzeba niezwłocznie skontaktować się z administratorem sklepu, bądź strony, na której kupiliśmy daną rzecz. Ludzie nią zarządzający powinni zająć się naszym problemem. Często nieunikniona jest także pomoc policji.

Post Jak kupować przez internet i nie dać się oszukać? pojawił się poraz pierwszy w mPorady.pl.

Jak być bezpiecznym w Internecie?

Jeśli chcesz korzystać z dobrodziejstw Internetu bez podawania swoich osobistych danych, to niestety taka sytuacja jest w wielu przypadkach niemożliwa.

Ale nic straconego, wystarczy że będziesz podać tylko te dane, które są niezbędne.

Jak być bezpiecznym w sieci?

Korzystając z portali społecznościowych, miej na uwadze, aby Twój komputer był maksymalnie chroniony ustawieniami prywatności. Zanim podasz jakiekolwiek dane – zastanów się. Podobnie jest z dodawaniem zdjęć i umieszczaniem wpisów. Logując się na stronach, które wymagają podawania haseł, pamiętaj, aby nie korzystać wszędzie tylko z jednego.

Nigdy nikomu nie udostępniaj swojego hasła, nie zapisuj go w pobliżu komputera i nie loguj się na obcych urządzeniach, np. w kawiarenkach internetowych.

Zainwestuj w porządny program antywirusowy. Choć są dostępne bezpłatne programy antywirusowe, to jednak nie pełnią one 100 procentowej ochrony i nie są w stanie wykryć wszelkich prób włamania się do Twojego komputera. Stąd rozsądniej będzie kupić porządny, markowy program. Jeśli padłaś ofiarą hejtera, nie wdawaj się w dyskusję i nie reaguj za zaczepki. Wtedy znudzi im się wysyłanie obraźliwych wiadomości i zaprzestaną tego.

Post Jak być bezpiecznym w Internecie? pojawił się poraz pierwszy w mPorady.pl.

Bardzo trudno jest zachować własną anonimowość. Jednak nie jest to nic złego, dopóki nikt obcy nie zechce wykorzystać danych wbrew naszej woli, chce nas poniżać na forum czy podszywać się pod nas. Tego rodzaju sytuacje mogą nie tylko wywołać nieprzyjemności, ale również wyrządzić szkody materialne. Ale, jak na to reagować? Czy osoba, której padliśmy ofiarą jest w sieci całkowicie bezkarna?

Wykorzystanie zdjęć bez naszej zgody

Jeśli ktoś skopiował zdjęcie bez Twojej zgody, dopuścił się kradzieży praw autorskich. W takiej sytuacji warto zrobić kopię strony, na której figuruje skradziona fotka, jako dowód, gdyby złodziej przestraszył się i usunął zdjęcie. Jeśli na stronie, na której zauważyłaś skradzione zdjęcie, jest zakładka kontakt, wówczas zwróć się z prośbą do właściciela albo administratora serwisu o jej usunięcie. Lepiej jest zachować oryginał listu na wypadek, gdyby moderator zlekceważył Twoją prośbę. Można wtedy domagać się zapłaty odszkodowania na drodze sądowej.

Jeśli ktoś zrobił Ci zdjęcie i umieścił na portalu – wówczas mówimy o naruszeniu osobistego wizerunku. Wówczas kliknij na zdjęcie, pojawi się zakładka „opcje”, następnie skorzystaj z funkcji „zgłoś”. Wówczas możesz wysłać do właściciela strony prośbę o usunięcie zdjęcia albo zgłosić się bezpośrednio do obsługi Facebooka. Można równie dobrze użyć zakładki „pomoc”, następnie „odwiedź centrum pomocy” albo „zgłoś problem”. Wtedy Facebook samodzielnie zlikwiduje nieprawnie dodaną fotkę.

Pogróżki

Czasami zdarza się, że konflikty i nieporozumienia ze świata rzeczywistego przenosi się do sieci. Tak dzieje się chociażby w sytuacji, gdy para nastolatków rozchodzi się i jedna ze stron jest z tego powodu niezadowolona. Wówczas często dochodzi do wysyłania maili z pogróżkami właśnie poprzez Internet. W takiej sytuacji najlepiej najpierw porozmawiać z adresatem tej nieprzyjemnej korespondencji i zagrozić, że jeśli nie przestanie, sprawa zostanie zgłoszona na policję. Dobrze jest zachować te listy jako dowód w ewentualnym późniejszym postępowaniu.

Jeśli pomimo ostrzeżenia, dana osoba nie przestaje Ci dokuczać, a Ty boisz się wychodzić z domu, wtedy najlepiej jest udać się do pobliskiego komisariatu i sprawę przekazać Policji. Tego rodzaju zachowania w prawie polskim określane są jako cyberstalking i jest zagrożone karą pozbawienia wolności do nawet (w skrajnych przypadkach) 10 lat więzienia. Jednakże, aby do tego doszło, należy zgromadzić jak najwięcej dowodów, które na sali sądowej będą poświadczeniem nękania.

Podszywanie się

Regulamin Facebooka czy też innych portali społecznościowych jasno określa, że nie można tworzyć fałszywych kont i podszywać się pod prawdziwe osoby. Nawet jeśli nie masz konta na portalu, to mimo wszystko możesz wysłać do administratora prośbę o likwidację fałszywego profilu. Na dole strony znajduje się zakładka „pomoc”, następnie „zgłoś coś”, potem „prawa ochrony prywatności dotyczące zdjęć” i „konta podszywające się”. Znajdziesz tam instrukcje, jak krok po kroku postępować.

Jeśli z powodu fałszywego konta miałaś jakiekolwiek nieprzyjemności, wówczas warto zgłosić sprawę na Policji.

Oskarżenia

Jeśli na Twoim profilu co chwilę pojawiają się nowe, obraźliwe komentarze, lepiej nie wchodź w dyskusję z adresatem tych wiadomości. Hejterzy – bo tak nazywają się takie osoby – czerpią satysfakcję z wysyłania nieprzyjemnych maili. Dlatego nie warto sprawiać im tej przyjemności i nie odpisywać na zaczepki. O wiele lepiej będzie zablokować takiego użytkownika, aby nie miał dostępu do Twojego konta.

Jeśli mimo wszystko sytuacja nie poprawiła się, wtedy poinformuj obsługę Facebooka. Wszelkiego rodzaju groźby, wulgarne wpisy, propagujące przemoc są na portalu surowo zabronione.

Post Jak chronić swoją prywatność na Facebooku? pojawił się poraz pierwszy w mPorady.pl.

Jak bezpiecznie usunąć pliki?

Komputery i internet zrewolucjonizowały nasze życie. Dzięki nim, aby wysłać wiadomość, nie musimy iść na pocztę, wystarczy, że napiszemy e-maila, nie musimy pisać dokumentów ręcznie, tylko w edytorach tekstu, często w oparciu o gotowe wzory, mamy szybszy dostęp do informacji, możemy łatwiej komunikować się ze znajomymi, z całym światem.

Niestety, po większości z naszych działań w komputerze pozostaje ślad w postaci zapisanych gdzieś danych, nawet jeżeli usuniemy dany plik do kosza. Dodatkowo łatwo jest szpiegować rozmowy na GG czy podsłuchiwać rozmowy za pośrednictwem np. Skype’a. Stąd korzystając z komputera, zawsze należy zachować rozwagę. Poniżej radzimy, w jaki sposób bezpiecznie usunąć pliki. Zapraszamy do lektury!

Wskazówki, jak bezpiecznie usunąć pliki

Największe zagrożenie dla naszej prywatności stanowi fakt, że używamy obecnie nośników danych wielokrotnego użytku, na których po skasowaniu często zapisujemy nowe pliki, żyjąc w przekonaniu, że te poprzednie skasowaliśmy. Faktycznie, nie są one dostępne fizycznie, natomiast posiadając pewne umiejętności odszyfrowywania, łatwiej lub z pewnymi problemami, ale bylibyśmy w stanie znowu do nich dotrzeć. Gorzej, że dotrzeć do nich w taki sam sposób może także osoba niepowołana…

Aby więc w miarę bezpiecznie usunąć pliki, najlepiej postępować zgodnie z poniższą instrukcją.

1. Kasujemy pliki, które nie są nam już potrzebne.
2. Opróżniamy kosz.
3. Kasujemy wszystkie pliki tymczasowe.
4. Reorganizujemy dane na dysku, używając programu do defragmentacji dysku.
5. Używamy programu do nadpisania wolnych miejsc (także slack space).
6. Ponownie reorganizujemy dane na dysku.
7. Na koniec uruchamiamy program, który usunie dane z plików wymiany.

Stuprocentową pewność odnośnie do tego, że dany plik został zupełnie usunięty, dałoby nam dopiero wyrzucenie danego nośnika danych do śmieci (po uprzednim jego zniszczeniu), jednak z reguły nadal chcemy go używać, także jeżeli zależy nam na tym, aby usunięte przez nas pliki były niemożliwe do odszyfrowania, najlepiej zrobimy, jeżeli będziemy postępować zgodnie z powyższymi wskazówkami.

Powodzenia!

Post Jak bezpiecznie usunąć pliki z komputera lub nośnika danych? pojawił się poraz pierwszy w mPorady.pl.

Jak bezpiecznie kupować na allegro?

Allegro.pl to bardzo popularna  strona internetowa, z której korzysta prawie każdy. Możesz nie tylko kupić przedmiot po okazyjnej cenie, ale również sprzedać to, co zalega ci w domu. Oferty sprzedawców są z całej Polski, dlatego można kupić o wiele taniej niż normalnie w sklepach.

Jednak, jak to bywa w transakcjach internetowych, tak i tu trzeba mieć na uwadze podejmowane ryzyko. Czy można kupować bezpiecznie na allegro?

Zasady bezpiecznego kupowania

Aby móc kupować i sprzedawać powinieneś się zarejestrować i utworzyć własne konto. Aby to zrobić, klikasz na „zarejestruj się”. Musisz pamiętać, aby podawać swoje prawdziwe dane, ponieważ Allegro prześwietli podane przez ciebie informacje. Musisz uzbroić się w cierpliwość, ponieważ taka weryfikacja może trwać nawet kilka tygodni. W tym okresie nie będzie mógł korzystać ze swojego konta. Jest to wymóg bezpieczeństwa, aby nie dać się oszukać.

Allegro posiada specjalne oznaczenia sprzedawców oraz kupujących. Im więcej pozytywnych komentarzy ma dana osoba na swoim koncie, tym staje się ona pewniejsza w oczach innych. Na obrazkach są pokazane oznaczenia w postaci punktów, który stanowi jeden komentarz.

Lepiej unikać sprzedawców, którzy posiadają negatywne komentarze, nawet wtedy, gdy ich produkt posiada najlepszą ofertę. Wybieraj oferty osób z licznymi pozytywnymi ocenami. To gwarancja, że nie są oszustami i można kupić od nich bez obaw dany przedmiot. Przed zakupem poczytaj opinie, które zgromadzili ma swoim koncie. To zwiększy twoje przekonanie, co do dobrego zakupu.

Czasami zdarza się, że sprzedawca żąda za wysyłkę 75 procent wartości produktu. Wiadomo, że taki układ nie jest opłacalny, dlatego nie daj się wyzyskiwać. Lepiej poszukać oferty innego sprzedawcy, który posiada w swojej ofercie podobny towar. Zaoszczędzisz trochę gotówki, którą możesz spożytkować na całkiem inny cel.

Allegro przyjmuje zasadę, że wysyłka towaru odbywa się po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie. Jednak każda aukcja jest ubezpieczona, więc jeśli cokolwiek pójdzie nie tak, można wystąpić na drogę sądową. Co prawda zdarzają się opcje wysyłki za pobraniem, ale nie wszyscy sprzedawcy oferują taką usługę.

Nie zawsze istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru, dlatego decyzje co do kupna podejmuj rozważnie. Nie żądaj od sprzedawcy ponoszenia kosztów za uszkodzenia towaru, które wynikły w czasie transportu. Często jest to przyczyną sporu, jednakże o wiele lepiej jest spróbować porozumieć się z osobą sprzedającą niż wchodzić w nią w zatarg.

Post Jak bezpiecznie kupować na allegro? pojawił się poraz pierwszy w mPorady.pl.

Jak mądrze kupować w sieci?

Powszechnie panuje opinia, że zakupy w sieci są niebezpieczne i lepiej z nich nie korzystać. Podaje się różną argumentację, między innymi: nieznajomość sprzedawcy, niemożność obejrzenia kupowanego produktu, kłopoty z dostarczeniem przesyłek.

Dlatego zanim klikniesz na „kup teraz”, poznaj dokładnie swoje prawa.

Jakie masz prawa, kupując w Internecie?

O dziwo kupując w sieci mamy o wiele więcej przywilejów niż robiąc zakupy w tradycyjnym stacjonarnym sklepie. Możemy oddać rzecz w ciągu 10 dni od dnia zakupu, nawet jeśli jedynym powodem reklamacji jest to, że kupiony towar nam się nie podoba. W tym celu należy napisać stosowne oświadczenie na piśmie do sprzedawcy i przesłać je w ciągu 10 dni. Z kolei on ma dwa tygodnie na to, aby wypłacić nam wpłacone pieniądze. Na powiadomienie o tym, że zamówienie nie może być zrealizowane jest 30 dni.

Jednak nie wszystko, co kupimy możemy zwrócić. Ten przywilej nie dotyczy gier CD, DVD, programów komputerowych, gdy usuniemy ich oryginalne opakowanie (ochrona przed skopiowaniem). Również nie możemy oddać kupionych w Internecie wycieczek, biletów na imprezy, do kina, teatru, na koncert.

Zwrotu towaru możemy dokonać jedynie u przedsiębiorcy. Nie mamy takiego prawa kupując u osoby prywatnej, chyba że dobrowolnie wyrazi na to zgodę, choć nie musi. Wtedy także nie możemy liczyć na pomoc organizacji konsumenckich czy rzeczników konsumentów. Są mediatorami jedynie między przedsiębiorcą a konsumentem. Z powodzeniem możemy kupować obuwie lub odzież – tego rodzaju towary podlegają zwrotom, gdy coś nam nie pasuje.

Na takiej platformie jak Allegro, dostępne są dwie formy zakupu – licytacja i kup teraz. Pamiętaj, że tylko przedmioty kupione w formie „kup teraz” podlegają zwrotom. Nie dotyczy to towarów kupionych na licytacji.

Kupując w sieci także przysługuje nam prawo gwarancji oraz prawa do reklamacji, która jest zagwarantowana prawnie. Na reklamację są dwa lata od momentu zakupu, jednakże nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia wady. Do tego – podobnie, jak w zwykłym sklepie – potrzebny jest dowód zakupu. Może to być faktura, paragon, wyciąg bankowy czy nawet potwierdzenie płatności kartą.

Post Jak mądrze kupować w sieci? pojawił się poraz pierwszy w mPorady.pl.

Post Jak sprawdzić swoje ip? pojawił się poraz pierwszy w mPorady.pl.